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提問力－－3分鐘擄獲人心的溝通術

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			9789861360904
			傅稜君
			如何
			2006年5月30日
			73.00 元
			HK$ 62.05

詳
細
資
料

* 叢書系列：Happy Learning(語言)
* 規格：平裝 / 216頁 / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地：台灣

Happy Learning(語言)

分
類

商業理財 > 職場工作術 > 溝通說話

同
類
書
推
薦

徹底解決溝通問題的說話公式圖鑑：史上最完整！以認知科學拆解出80套說話模式，商談、說服、簡報、指導，再困難都能輕鬆搞定！

談話聖經

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你有正確回答問題嗎？：提高AQ的六個方法

最高說話術：改變上千名大老闆和企業幹部的50個說話技巧

內
容
簡
介

三分鐘就能和初次見面的人深入對談
談判專家　劉必榮教授　推薦

　　日本首屈一指的學習大師齋藤孝認為，在競爭激烈的現代，個人生存能力的強弱，將取決於能否清楚表達自我、與初次見面的人在三分鐘內進入深度交談，從中挖掘對方的專業知識，並掌握話題。「提問力」便是要教育讀者如何透過發問的積極行為，來加強自我的溝通能力。書中以河合隼雄、黑柳徹子、村上龍、村上春樹、司馬遼太郎等名人的精采對談為例，說明各種發問技巧，讓讀者更容易掌握溝通訣竅。

談判專家　劉必榮教授　專文推薦
　　「會發問的人，很容易點燃話題，也很容易進到別人心裡。就像掌握了一把鑰匙，可以打開一扇原本封閉的大門。這本書教的就是這種功力。是所有想學講話，想學怎麼發問的朋友值得一讀的書。」

QBQ 實務版會問問題，就沒有學不會的事！
　　向村上春樹、吉本芭娜娜、宇多田光、村上龍、司馬遼太郎、河合隼雄、安哲羅普洛斯等人學習提問技巧，提升理解力和溝通力，使你自信而魅力出眾！
＊三分鐘內和初次見面的人深入對談
＊迅速讓老闆、主管、客戶、採訪對象留下深刻印象
＊從此不再拙於言詞、言之無物

提問力的幾項修練：

1.鸚鵡學舌術──面對學識淵博的人，重複他說過的話一路深入探尋，可刺激他的談話慾望。

2.找出彼此的共通點──找出談話對象與自己的共通點，融合彼此的經驗，有助於拉近距離，達成良好的交流。

3. 強調對方的辛勞取得共鳴──認同和讚美談話對象熱中進取的事物，是人際溝通最基本的技巧。

4.隨機應變──根據對方所經歷的改變提問、引導對方發表感言，將可獲得意想不到的豐富資訊。

5.利用肢體語言縮短距離──面對適當的談話對象和場合時，可搭配肢體動作，例如握手或是輕鬆誇張的姿勢，強迫性的拉近彼此的距離。

6.尊重對方的專業來發問──事先收集資料，再根據資料發問，當對方感受到你對這場會談的重視，將引發他想要深入談話的慾望。

7.在對方的言談中尋找關鍵字──留神聽取對方談論的內容找出重點發問，有助於開啟新的話題。

作者簡介

齊藤孝
　　1960年出生於日本靜岡縣。東京大學法學部學士暨研究所教育學研究科博士。目前是明治大學文學部教授。專攻教育學、肢體論、溝通學技法。

得獎作品：
　　《恢復肢體感覺》（NHK books）得到2001年度新潮學藝獎。
　　《發出聲音唸日語》（草思社）榮獲每日出版文化賞特別獎。

主要作品：
　　《小孩子為何發脾氣？》《「能幹的人」到底有何不同？》（筑摩新書）《閱讀力》（岩波新書）《SURAMUDANNGU的友情論》（文春文庫）、《三色筆閱讀日語》（角川文庫）《理想的國語教科書》（文藝春秋）《人間劇場》（新潮社）《會議革命》（PHP研究所，中文版由商周出版）《天才的閱讀方法》（大和書房）《搖晃身體學英語入門》（角川書店）等等。

譯者簡介

傅稜君
　　日本京都立命館大學哲學系畢業。在出版社以少女戀愛小說、電影小說開展翻譯的生涯。譯作有鈴木光司的七夜怪談系列4《貞相大白》、?領冬實的《?領冬實的愛情絮語》、小林深雪的《親親俏佳人》系列五集、飯田讓治《另一個天堂》上下集（合譯）、真保裕一《冰天雪地》上下集（合譯）《贏在風趣──讓你大受歡迎的幽默說話術》。

目
錄

# 推薦序談判專家　劉必榮教授003
# 提問力≠溝通力003

前言013
# 為何和初次見面的人能夠在三分鐘之內深入對談？013
# 成為「提問力」實踐家016
# 技巧高明地提問能從優秀人才身上得到寶貴資訊021

第一章「提問力」的技術化
1.「提問力」的培訓要點027
# 利用三色筆將問題以顏色分類027
# 「提問力」遊戲可訓練素質030
# 超論壇（meta-discussion）的效果032
# 訓練機會就在日常會話中034
# 你是人類點唱機嗎？036
2 成為「提問力」專家038
# 說話風趣不見得是個交談高手038
# 《谷川俊太郎的33問》的優點041
# 一眼就能剖析廣告撰稿員資質的問題047

第二章何謂好的問題？───座標圖示法
1.建立「具體且本質」的提問意識053
2.幫助整理思緒的問題057
3.現在與過去交集提問061
4.決定企業命運唯一的問題066

第三章溝通的祕訣──?依循技巧
1.從「點頭」到「換句話說」073
# 「點頭」和「附和」的技術073
# 「換句話說」和「引用」的技術076
2.讓對方產生共鳴：深入的「依循技巧」079
# 重複對方的言語「鸚鵡學舌術」河合隼雄X吉本芭娜娜079
# 找出對方和自己的共通點手塚治虫X北杜夫086
# 強調對方的辛勞取得共鳴黑柳徹子X淀川長治090
# 連結具體性和抽象性話題093
# 在對方談話中尋找大量的重點村上龍X田口藍迪096
3.高水準的「依循技巧」100
# 從對方的內容找尋關鍵語村上春樹X河合隼雄100
# 討好對方的「營造氣氛技巧」谷川俊太郎X高橋源一郎103
# 利用肢體語言縮短距離內田百閒X古金亭志生105
# 必要時，「只是隨便問問而已」的提問技巧司馬遼太郎107
4 從對方身上學習的「依循技巧」古田敦也X周防正行110
# 隨機應變：根據對方的變化發問　
# 「去年曾經說過那段話現在如何？」116
5. 「本質兼具專業」的提問技巧123
# 尊重對方專業的提問力蓮實重艷X安哲羅普洛斯123
# 看似平凡卻深入本質的提問力司馬遼太郎X湯川秀樹130

第四章溝通的祕訣───? 轉移技巧
1 一面依循一面轉移的技巧137
# 整理對方的話德川夢聲X岡本太郎137
# 「具體而言指的是什麼樣的事？」日高敏隆X竹內久美子143
2 轉移技巧：具體與抽象的往返操作147
# 開門見山提出本質性的問題村上龍X小熊英二147
3 分享自己的經驗融入話題151
# 「請在適當的地方找出關係點」伊丹十三X岸田秀151
# 表明「有關於我私人的事情」水上勉X山田詠美155

第五章有創意的「提問力」
1.丹尼爾凱斯和宇多田光的共鳴163
# 最終目標：刺激對方靈感的提問163
# 表明立場以取得共鳴165
# 只要獲得一個靈感就算成功168
# 加深兩人的共通理解以保持對等關係171
# 「你是天才嗎？」175
2 依循對方經驗發展創意的「提問力」詹姆斯李普敦X史蒂芬史匹伯179
# 研究對方事蹟後假設性提問 179
# 「攝影機要以誰的觀點拍攝？」183
3.設定主題發問極具創意的「提問力」189
# 強勢地提問引出真心話海利亞歷士X邁爾士戴維斯189
# 「請以你的觀點解說每一個回合好嗎？」海利亞歷士X拳王阿里194
# 「你為什麼總是在工作？」海利亞歷士X小山米戴維斯199

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1顆星
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1.
王祥豪
/ 台灣台北
2006.11.18看王祥豪的所有評論
評鑑等級：

1顆星
這一本書相當精準的說出一些儒家教育下的不善提問，也透過與相當多人的對話來舉例，我會認為是一本好書。

但是不明白的是，不知是譯者偷懶？還是作者想賺稿費？該書的前後內容精采度差很多，感覺是兩本不同的書。

所以一顆星，因為虎頭蛇尾。

書
評

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